GARANCIJA

Garancija se može primijeniti s garancijskim listom uz koji je priložen račun ili broj naudžbe koji Vam je izdan za kupljeni proizvod, neposredno kod prodavača ili proizvođača.

Sukladno Zakonu, proizvođač je dužan popravak koji pokriva garancija obaviti u roku od 45 dana od dana primitka proizvoda. U suprotnom proizvod se mora zamijeniti drugim, identičnim i neoštećenim.


REKLAMACIJA

U slučaju da je roba oštećena, a oštećenja nisu nastala prilikom transporta robe, potrebno nas je obavijestiti u roku 24h od primitka pošiljke i ispuniti reklamacijski obrazac u roku od 14 dana od datuma preuzimanja pošiljke. Rješavanje reklamacije provest će se po trenutno važećem zakonu.


AUTENTIČNOST PROIZVODA

Wave shop ovlašteni je prodavač svih proizvoda koje nudi u svojoj ponudi. Garantiramo da je svaki proizvod koji prodajemo 100% autentičan.

Garantiramo i da proizvodi u ponudi odgovaraju fotografijama u web shopu-u. Svaki proizvod je upravo onakav kakim ga vidite. Moguća su manja odstupanja u nijansi boje.

Wave Shop odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

Cijene proizvoda izražene su u kunama, s PDV-om uključenim u cijenu.

Preuzimanje obrazaca:

Garancijski list
Reklamacijski obrazac