POVRAT PROIZVODA

Želimo da budete zadovoljni. Ukoliko niste, kupljeni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od datuma kupnje.

Vraćeni proizvod/i mora biti nekorišten/nenošen i u originalnom pakiranju, te uz njega treba biti priložen račun kupnje.

Troškove koji nastanu prilikom vraćanja predmeta kupnje snosi kupac.

REKLAMACIJA

U slučaju da je roba oštećena, a oštećenja nisu nastala prilikom transporta robe, potrebno nas je obavijestiti u što kraćem vremenskom roku i ispuniti reklamacijski obrazac u roku od 8 dana od datuma preuzimanja pošiljke. Rješavanje reklamacije provesti će se po trenutno važećem zakonu.

VRAĆANJE OŠTEĆENE POŠILJKE

Ako je Vaša pošiljka prilikom dostave vidno oštećena, postoje naznake otvaranja ili pak nedostaje dio sadržaja, potrebno je u što kraćem roku oštećeni paket vratiti u jednakom stanju kakav Vam je dostavljen, uz ispunjeni reklamacijski obrazac, a mi ćemo se potruditi da reklamacija bude što prije riješena, na Vaše zadovoljstvo.

GARANCIJA

Garancija se može primijeniti sa garancijskim listom i računom koji Vam je izdan za kupljeni proizvod, neposredno kod prodavača ili proizvođača.

Sukladno Zakonu, proizvođač je dužan popravak koji pokriva garancija obaviti u roku od 45 dana od dana primitka proizvoda. U suprotnom proizvod se mora zamijeniti drugim, identičnim i neoštećenim.

AUTENTIČNOST PROIZVODA

Wave shop ovlašteni je prodavač svih proizvoda koje nudi u svojoj ponudi. Garantiramo da je svaki proizvod koji prodajemo 100 posto autentičan, nema lažnjaka, imitacija ili proizvoda lošije kvalitete koji će se prodavati pod "prave".

Garantiramo i da proizvodi u ponudi odgovaraju fotografijama u web shopu-u. Svaki proizvod je upravo onakav kakim ga vidite.

Cijene proizvoda izražene su u kunama, sa PDV-om uključenim u cijenu.